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寧波清清環保電器有限公司

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產品售前
       感謝您咨詢和選購清清系列產品,在您選購清清系列產品時,提供如下售前導購建議:
       一、清清是家擁有20年的核心技術研發和自主模具制造企業,定位于中高檔暢銷精品系列,并以給行業一線知名品牌商OEM/ODM為主,受限于自主品牌推廣投入巨大,給消費者選購清清產品帶來不便,敬請諒解!本官網擁有商城購物功能,有需要選購的消費者可以在本官網商城完成自助購物。
       二、智能速熱飲水機和智能速熱RO直飲機等是目前行業熱銷的系列產品,受速熱產品的加熱體性能結構和能量守恒定律等限制,清清目前的核心領先出廠標準為:2200W功率的開水(≥95℃)流量標準為≥420ml/min,并且開水不斷續不濺水不噴蒸汽。如有超過此標準需求的消費者請慎重選購。
        三、臺式速熱飲水機即將進入銷售高峰期,清清有全不銹鋼電熱膜和不銹鋼電熱管等二種加熱電控系統,并有多套完整的自主模具,因此不能單一從產品售價來橫向對比產品,清清可根據客戶和用戶的需求來推薦配置性能功能產品,也可以根據客戶需求進行ODM定向開發或配置產品。
         四、臺式速熱凈飲機對水源水質有一定要求,當地水質或飲用水源TDS≥200時,易導致速熱加熱體有水垢堵塞而出現噴蒸汽或熱水流量減少或熱水斷續或直接燒毀加熱體等無法正常使用,屬于人為選擇水源不當。
         五、清清停產的部分機型產品,需要提供相關售后服務時,僅限于本官網的客服中心公示的聯系方式,線上清清產品的銷售店鋪請選購時要求對方出示我司的蓋章簽字授權書原件時方可選購,凡是線上銷售的清清產品,我司會提供完善的售后服務。
         六、當您在官網內沒有解決您的咨詢了解需求時,請通過本官網公示的聯系方式進行人工客服咨詢。謝絕同行廠家或廣告業務的客戶咨詢了解,歡迎同行廠家來我司相互學習,共同推動速熱行業的發展。
產品售后

剑网3指尖江湖陈月获取 www.zxwnr.icu       產品自購機之日起一年內非人為造成的故障,憑購機發票或憑證、保修卡免費提供維修服務。

       一、下列情況不屬于保修范圍:

        1.用戶未按產品使用說明書的要求使用、維護保養而造成機器故障的;

        2.由于碰撞、自行拆修、超時使用濾芯而造成機器故障和因使用非本公司的耗材及配件而造成機器故障的;

       二、下列情況所產生的后果不屬于本公司承擔的范圍:

        1.用戶自行拆卸機器后造成漏水等后果的和因非專業維修商/維修人員維修而造成漏水等后果的;

        2.用戶自行更換凈化濾芯和配件而造成漏水等后果的;

        3.用戶住家搬遷時,自行拆卸、裝機器而造成漏水等后果的;

        4.機器使用的自來水的水溫為5~38℃,低于最低水溫(尤其是0℃一下)造成機器內部結冰,在溫度回升時引起機器部件開裂為造成漏水等后果的;

        5.人離家或機器長期不用沒有關閉水源、切斷電源而造成漏水等后果的;

        6.人為或不可抗力造成機器損壞而產生漏水等后果的;

      三、各種過濾濾芯和反滲透膜屬易耗材料,不屬于保修范圍。

      四、機器使用后,各種凈化濾芯和反滲透膜的更換屬正常耗材,更換費用由用戶負責。

       A)請使用本公司提供的凈化濾芯和配件以保證純水機的正常運行,保證產水水質飲使用非本公司的耗材及配件而造成機器故障的,本公司不負保修責任。

        B)機器如有故障,請聯系當地經銷商/售后服務部聯系。

       五、速熱管線飲水機系列產品必須使用純凈水或TDS值低于200的凈水做為供水水源。否則極易產生水垢導致加熱體損壞或整機加熱性能嚴重影響,如噴蒸汽或熱水流量少或余水多或干燒加熱體等不良現象。

產品保險
        感謝您加盟清清經銷商或代理商團隊或選購清清系列產品,為給您提供舒心、安心、放心、省心、開心等“五心”級服務,清清連續十余年來選擇中國人民財產保險股份有限公司(PICC)承保產品質量責任,產品用戶正常使用中意外出現的質量事件中享受到國家法律法規約定的給您家庭財產帶來的直接損失理賠服務。
         1、產品正常使用過程中出現意外質量事件時,請首先關閉電源或水源,清理周邊財物降低直接損失范圍,然后迅速撥打當地95518電話報險。需要明確說明是我司產品使用過程發生質量事件,并提供詳細地址、聯系人、聯系電話,預約好PICC工作人員前來勘查的時間。
         2、然后聯系當地經銷商或代理商或線上銷售店鋪,以實拍圖片或視頻方式告之出現的意外質量事件信息,在經銷商或代理商或線上店鋪授權方的參與協助下,主動及時配合PICC的第三方定損人員進行現場勘查取證。
         3、按國家法律法規和保險條款、當地實際物價行情等確定的定損單,會通知產品用戶和我司相關人員,在我司蓋章確認后,定損單會錄入PICC電腦理賠系統數據庫。
          4、由當地經銷商或代理商或線上店鋪按定損金額墊付產品質量事件的賠償款,在用戶簽署好產品質量事件賠償協議和收款收據后,經銷商或代理商或線上店鋪將賠償協議和收款收據、用戶身份證信息、聯系方式等提供給我司轉交浙江省慈溪市PICC審核無誤后,支付理賠款到我司對公帳戶。
          5、我司收到PICC理賠款后第一時間支付給當地經銷商或代理商或線上店鋪,終結用戶的質量事件。
          因此建議用戶理智冷靜對待意外質量事件的發生,并提供合理的直接損失主張,爭取早點獲得理賠款。

聯系方式

   

     國內客服:400-690-1115。


     業務咨詢:0574-63259668

     圖文傳真:0574-63265551

     線上售服:0574-63265826

     咨詢QQ:864190458 (請標注售服主要內容)



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     公司地址:浙江省寧波慈溪市橫河鎮秦堰村

     乘車路線:市內公交車291路、293路至秦堰(葉家)站即可;余姚北站(高鐵)距公司僅11公里,可選乘291路、293路直達或快車或的士直達。

     

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